Covardia anunciada – Relatório da Agencia Nacional de Telecomunicação (Anatel) afirma que a operadora de telefonia móvel TIM derruba propositalmente ligações de plano que cobra por chamada e não por tempo. Ainda de acordo com o documento, as ligações de usuários do plano Infinity caem quatro vezes mais quando comparadas às ligações de outros planos, em especial os pós-pagos. O relatório chegou à conclusão que em um dia a operadora “derrubou” 8,1 milhões de ligações, em todo o território nacional, chegando a um faturamento de R$4,3 milhões.
Já a TIM informou que a instabilidade do sinal é “pontual” e chegou a citar dados fornecidos pela Anatel para mostrar que na verdade houve redução nas quedas de ligações, e não o contrário. Entretanto a agência afirma que a operadora adulterou os cálculos e excluiu milhares de ligações de usuários com problemas, além de informar que a TIM considerou completas ligações que não conseguiram linha.
Com base no relatório da Anatel, o Ministério Público do Paraná informou que ingressará na Justiça com ação para solicitar que a operadora seja mais uma vez proibida de vender linhas no estado, enquanto os projetos de melhorias não sejam realizados pela TIM. O pedido, feito pela Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor, inclui multa de R$ 500 mil reais por dia, caso continuem as vendas, além de pagamento de indenização a todos os clientes que utilizam os pacotes “Infinity”.
Em nota, a operadora informou que o plano de investimento entregue na semana passada prevê que o estado do Paraná deve receber investimento de R$ 95 milhões até o final do ano.
Denúncia surgiu aqui
Para os leitores do ucho.info tal notícia não é novidade, pois este noticioso há muito vem denunciando esse estratagema adotado pelas operadoras de telefonia celular, como forma de compensar os valores cobrados nos aludidos planos promocionais. Tal alerta foi não apenas divulgado por este site, mas inserido na proposta feita pelo editor a parlamentares do Congresso Nacional para que os valores cobrados pelas dos usuários de celulares pré-pagos sejam os mesmos dos pós-pagos.
A nossa iniciativa encontra respaldo incontestável no fato de que o cliente pré-pago não representa qualquer risco às operadoras, uma vez que paga com antecedência para fazer uso dos serviços cada vez piores. Fora isso, o ucho.info sugeriu que os créditos pré-pagos não tenham prazo de validade.
